Zpracování osobních údajů a cookies

Zásady ochrany osobních údajů

V následujícím textu se dočtete, jakým způsobem nakládáme s osobními údaji, které získáváme na základě Vámi uděleného souhlasu nebo na základě právního základu pro zpracování osobních údajů. Tyto zásady jsou připraveny společností Štefan Zsák za účelem zajištění informační povinnosti dle čl. 13 GDPR.

1. Kdo bude vaše údaje zpracovávat?
Štefan Zsák, se sídlem Dobrovského 1341/23, Šumperk 78701, IČ: 73357472, zapsané v obchodním rejstříku pod sp. zn. 380901 vedeném u Městský úřad Šumperk.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme?
Na základě Vašeho souhlasu či jiného právního základu zpracováváme následující údaje
jméno a příjmení (u fyzické osoby podnikatele i obchodní firmy, IČO a sídlo)
kontaktní údaje, telefonní číslo, mail
poštovní adresa
fakturační adresa

3. Z jakého zdroje osobní údaje pochází?
Osobní a kontaktní údaje pochází z kontaktního formuláře www.opravsklo.cz dále z telefonických a e-mailových poptávek.

4. Za jakým účelem zpracováváme osobní údaje klientů?
Osobní údaje klientů zpracováváme za účelem plnění uzavřených smluv, tedy za účelem vyřízení objednávky a odpovědi na poptávku zaslanou zejména přes kontaktní formulář. Za účelem plnění smlouvy s klientem komunikujeme skrze uvedené kontaktní údaje. V případě, že klient odsouhlasil využívání kontaktních údajů pro zasílání obchodních sdělení, pak údaje využíváme i pro zasílání obchodních sdělení. Klient se může kdykoliv odhlásit.

5. Komu jsou osobní údaje přístupné?
Osobní údaje zpracováváme manuálně i automatizovaně a jsou určené pouze pro: Štefan Zsák.

6. Soubory Cookies
K personalizaci obsahu, poskytování funkcí sociálních médií a analýze naší návštěvnosti využíváme soubory cookie. Informace o tom, jak náš web používáte, sdílíme se svými partnery pro sociální média a analýzy. Partneři tyto údaje mohou zkombinovat s dalšími informacemi, které jste jim poskytli nebo které získali v důsledku toho, že používáte jejich služby. Web dále používá Google Analytics, nástroj určený pro analýzu dat.

Používané soubory cookies:

7. Používané reklamní systémy
Na našich webových stránkách www.opravsklo.cz používáme reklamní systémy služby Sklik provozované společností Seznam.cz, a.s., reklamní systém společnosti Google, Google AdWords a reklamní systém Facebook. Tyto systémy nám umožňují v rámci remarketingu a retargetingu představit naše produkty návštěvníkům, kteří o ně již projevili zájem. Skrze tyto systémy je rovněž možné web zobrazovat v placených výsledcích vyhledávání.

8. Doba uchovávání osobních údajů
Osobní údaje uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu s klientem a dále po dobu nezbytně nutnou pro naplnění právních základů nebo do odvolání souhlasu. Poté údaje vymažeme, případně využíváme jen do té míry, která si nevyžaduje další souhlas.

9. Jakým způsobem data chráníme?
Vaše data chráníme dostupnými technickými i organizačními opatřeními dle zákona či jiných závažných právních předpisů. Osobní údaje chráníme pomocí zabezpečovacích prvků jako je širfrovaná komunikace, bezpečnostní hesla, spolehlivé antiviry, smluvní mlčenlivostí a profesionálním přístupem. Vaše data jsme povinni poskytnout pouze v případě žádosti ze strany státních orgánů jako je Policie ČR a státním úřadům za účelem provádění kontrol.

10. Přístup klienta k osobním údajům
Klient má právo získat od správce přístup k osobním údajům. Po zaslání dotazu na info@opravsklo.cz klient získá veškeré informace o zpracování osobních údajů a rovněž má právo zažádat o případnou úpravu nepřesných či špatných údajů. Klient má právo na výmaz, pokud již skončila archivační doba nutná pro naplnění účelu smlouvy, na omezení zpracování a na vznesení námitky, pokud se domnívá, že zpracování údajů není v souladu s GDPR.

11. Máte následující práva na ochranu osobních údajů:
⦁ Na přání máte právo na přístup, opravu, aktualizaci nebo žádost o výmaz svých osobních údajů tak, že se kdykoliv na mně obrátíte prostřednictvím ⦁ info@opravsklo.cz.

⦁ Kromě toho máte za určitých okolností právo vznést námitku proti zpracování svých osobních údajů, požádat nás o omezení zpracování svých osobních údajů nebo požadovat přenesení svých osobních údajů

⦁ Pokud jsme shromáždili a zpracovali vaše osobní údaje s vaším souhlasem, můžete tento svůj souhlas kdykoliv odvolat. Odvolání souhlasu nebude mít vliv na legálnost jakéhokoliv zpracování, které jsme provedli před odvoláním souhlasu, ani neovlivní zpracování vašich osobních údajů prováděné na základě jiných zákonných důvodů pro zpracování, než těch, k nimž jste dali souhlas.

⦁ Máte právo kdykoliv odhlásit marketingová sdělení, která vám zasíláme. Toto právo můžete uplatnit tak, že kliknete na příslušné odkazy v marketingových mailech, které vám zasíláme. Pro odhlášení jiných forem marketingu (jako je poštovní marketing nebo telemarketing) nás prosím kontaktujte za použití výše uvedených podrobných kontaktních informací.

⦁ V případě stížnosti nebo obavy o to, jak vaše osobní údaje zpracováváme, uděláme pro řešení těchto obav vše, co bude v našich silách. Pokud se domníváte, že jsme se vaší stížností nebo obavami dostatečně nezabývali, máte právo podat stížnost k úřadu ochrany údajů ohledně shromažďování vašich osobních údajů a jejich používání.